Klaim Penggantian 2 Jam
Jaminan penggantian unit yang cepat bila perangkat bermasalah selama masa sewa.
Kendala perangkat, solusi cepat
Bila perangkat sewa mengalami gangguan yang bukan akibat kelalaian pemakaian, kami berusaha mengganti unit secepat mungkin, dengan target dua jam setelah klaim diterima dan diverifikasi.
Cara mengajukan klaim
- Hubungi kami melalui telepon atau WhatsApp di halaman kontak.
- Jelaskan kendala dan kirim foto atau video bila memungkinkan.
- Verifikasi oleh tim teknis kami.
- Penggantian unit dikirim ke lokasimu.
Hal yang perlu diketahui
- Target waktu bergantung pada lokasi, ketersediaan unit, dan hasil verifikasi
- Kerusakan akibat pemakaian tidak wajar dapat mengikuti ketentuan sewa
- Serba Care+ membantu melindungi dari biaya tak terduga
Siapkan informasi ini
Nomor pesanan, nama perangkat, deskripsi kendala, dan alamat lokasi.
Terakhir diperbarui 13 Oktober 2026
